我们有很多惊喜,也有很多答案。没找到?尽管来问吧
我可以取消或修改预订吗?
无论以什么方式预订(直接与我们预订,或通过其他渠道预订),你都可以在抵达前提前至少24小时免费取消预订。截至今年年底,任何个人在预订citizenM客房后都可以免费退订,适用于入住时间为2020年12月31日及之前的所有住宿。
如果citizenM怀疑某位宾客感染了新冠肺炎病毒,酒店会采取什么举措?
若发现疑似病例,我们会按照酒店规程有效采取措施,并立刻与酒店员工和宾客展开清晰的沟通。
入住酒店期间,我是否必须戴口罩?
口罩佩戴要求视当地法规而定。