Todos los beneficios sin tener que acumular puntos.

ahorra con mycitizenM+

la estadía que te encanta + beneficios

Este no es otro programa de fidelización hotelero. No es necesario acumular puntos. No hay que alcanzar niveles extraños. mycitizenM es una membresía simple: solo te registras una vez y disfrutas los descuentos y beneficios. Y cuando te cambias a la membresía de mycitizenM+ por un pequeño cargo mensual, ¡desbloqueas un montón de ventajas durante TODO UN AÑO! Mira la diferencia a continuación.

No es necesario acumular puntos. No hay cláusulas engañosas. Solo una membresía sin cargo con beneficios gratuitos.

  • 5% de descuento en las tarifas regulares
  • acceso anticipado a las ofertas
  • bebida gratis con todas las reservas a través de la aplicación
  • válido en todos los hoteles citizenM del mundo

gratis regístrate en cualquier momento

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¿Quieres más, más y MÁS? Esta es la membresía para ti: todos los beneficios de mycitizenM y mucho más. ¡Carpe diem, sabio viajero!

  • acceso anticipado a las ofertas
  • válido en todos los hoteles citizenM del mundo
  • bebida gratis con todas las reservas a través de la aplicación
  • 15% de descuento, siempre
  • check-out tardío sin cargo y vista prémium
  • habitación garantizada (48 horas de anticipación)
  • 10% de descuento en comida y bebida (no incluye el desayuno)

$12/£9/€10 /mes

comprar ahora

el lado + de adquirir la membresía

mycitizenM+

precio más bajo garantizado, siempre

No hace falta seguir buscando el mejor precio: reserva directamente a través de este sitio web o de la aplicación y te descontaremos un 15%, con lo que tendrás garantizado el precio más bajo de la web. SIEMPRE.

10% de descuento en comida y bebida

¡Beneficio para miembros! Disfruta de un 10% de descuento en comida y bebida (no incluye el desayuno ni bebidas con alcohol en Boston). Solo tienes que mostrar tu insignia de miembro activo en la aplicación cuando hagas el pedido.

habitación garantizada

Ahórrate la búsqueda de un hotel si viajas en temporada alta. Elige mycitizenM+ para garantizar una habitación de hotel en cada ciudad a la que llamamos hogar, ¡durante TODO UN AÑO! Tan solo haz la reserva al menos 2 días (48 horas) antes de tu estadía prevista.

mycitizenM+

check-out tardío sin cargo

Todos los demás pagan por quedarse en la cama más tiempo... ¡tú no! Todos los miembros tienen hasta las 2:00 p. m. para hacer el check-out, en lugar de hasta las 11:00 a. m., es decir, disfrutas tres horas más en tu habitación citizenM, sin costo adicional. Ten en cuenta que cuando los hoteles están completos, no siempre es posible realizar el check-out más tarde. Reserva con la mayor anticipación posible para obtener este beneficio.

mycitizenM+

vistas de la habitación prémium gratis

Las ventanas como las nuestras se disfrutan mejor con vistas épicas. ¡Por suerte, están incluidas en tu reserva por ser miembro! Nota: Cuando los hoteles están completos, es posible que las habitaciones con vistas prémium no estén disponibles. Reserva con la mayor anticipación posible para obtener este beneficio.

mycitizenM+

eventos exclusivos para miembros

Asegura tu lugar en la selecta lista de invitados para eventos exclusivos para miembros.

mycitizenM+

acceso anticipado a las ofertas

Siempre que bajen los precios, serás la primera persona en enterarte. Todos los miembros reciben un aviso por adelantado y pasan al frente de la fila durante las ofertas especiales de citizenM, antes que el público en general.

todo lo que quieres saber

¿Qué es mycitizenM+?

mycitizenM+ es un programa de recompensas de hotel como ningún otro. No debes acumular puntos, presentar ninguna tarjeta, ni recordar ningún número de membresía. Solo debes registrarte por un año, elegir el plan de pago (12 pagos mensuales o 1 pago único con un descuento) y comenzar a disfrutar de todos los beneficios de inmediato.

Los beneficios son: tarifa más baja garantizada en la web, habitación garantizada (con 48 horas de anticipación), acceso anticipado a todas las ofertas, check-out tardío sin cargo, vista prémium gratuita desde tu habitación (en todos los hoteles con vista prémium) y 10% de descuento en todas las bebidas (excepto en el desayuno). Eso no es todo: ¡pronto habrá más beneficios!

Ten en cuenta que para comprar la membresía mycitizenM+, primero debes tener una cuenta de citizenM gratuita. Si aún no tienes una, sigue este enlace para registrarte al instante.

¿Cómo me registro?

Sigue este enlace directamente a la página de compra (deberás iniciar sesión), o desplázate hacia arriba y haz clic en el botón “comprar ahora”.

¿Cuándo pago?

Pagas la membresía cuando la compras. El primero de los 12 pagos, si eliges la opción del plan mensual, o tu pago total (con un descuento) si eliges la opción de pago único.

También puedes pagar mientras reservas cualquier estadía: selecciona tu tarifa mycitizenM+ preferida, compra la membresía y, luego, finaliza tu reserva (en otras palabras, solo tienes que seguir el proceso).

¿Cuánto dura la membresía si me registro?

Te registras por un año, con un plan de pago mensual o con un pago único (con descuento).

Es posible que obtengas una promoción especial, por ejemplo, una prueba gratuita durante dos meses. En este caso, el período de prueba gratuito se agrega al inicio de la membresía. Por lo tanto, con una prueba gratuita de dos meses, tu membresía durará 14 meses: dos meses gratis más 12 meses de pago. Durante la prueba gratuita, puedes cancelar tu membresía en cualquier momento sin compromiso, y el período de pago de 12 meses no comenzará.

¿Puedo leer la letra chica (términos y condiciones)?

¡Por supuesto! Lee todos los términos y condiciones de la UE aquí.

Si la letra chica no responde a tu pregunta, haz clic en el recuadro “asistencia por chat en directo” en la parte inferior derecha de esta pantalla para comunicarte con uno de nuestros amables agentes en cualquier momento.

¿Cómo cancelo la membresía de mycitizenM+?

Todas las membresías, tanto las mensuales como las anuales, incluyen un período de cancelación de 14 días si cambias de opinión.

Si empiezas con una prueba gratuita, puedes cancelar tu membresía en cualquier momento durante el período de prueba sin compromiso, y el período pago de 12 meses no comenzará.

Para cancelar tu membresía, inicia sesión en tu cuenta de citizenM, ve a la sección “membresía” y sigue los pasos. Te enviaremos un correo electrónico para confirmar la cancelación y los plazos restantes (tiempo restante, cuántos pagos quedan, etc.).

¿Cómo uso mi descuento para comida y bebida?

El descuento es solo para miembros, por lo que deberás mostrar tu insignia de miembro al equipo del hotel siempre que hagas un pedido.

Encontrarás la insignia en la aplicación gratuita citizenM. Descárgala ahora si aún no la tienes y ve a la sección “perfil”. Allí, encontrarás más información sobre el descuento. Obtienes un 10% de descuento en todas las comidas y bebidas, excepto en el desayuno.

Si ya tienes la aplicación, pero no se muestra tu estado de miembro, actualízala a la última versión. Es posible que tengas que volver a iniciar sesión después de la actualizarla.

Por el momento, el descuento aún no está disponible para pedidos a través de la aplicación, debes hacer el pedido a un ambassador en el bar.

¿Mi descuento en alimentos y bebidas se aplica automáticamente?

No, por el momento, debes mostrar tu insignia de miembro cada vez que hagas un pedido en persona en el bar. Si lo olvidas, no podremos aplicar el descuento después.

¡Tengo más preguntas!

Tú tienes preguntas, ¡y nosotros estamos para responderlas! Haz clic en el recuadro “asistencia por chat en directo” en la parte inferior derecha de esta pantalla para comunicarte con uno de nuestros amables agentes en cualquier momento, o envía un WhatsApp al +44 744 417 1707 (solo texto).