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hôtel Rotterdam

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Où que vous alliez à Rotterdam (Euromast, Erasmus Bridge, Kunsthal, Delfshaven), vous êtes toujours à une courte distance à pied - ou en tram - de votre énorme lit citizenM et de vos oreillers moelleux. Demandez si une chambre avec vue sur le vieux port est disponible.

nourriture et boissons

canteenM 24/7

travail et loisirs

salle de séjour design

rencontre avec style

8 salles de réunions societyM

votre chambre

Wi-Fi ultrarapide & gratuit
films gratuits
télévision grand écran
grand lit XL
des oreillers moelleux
douche à haute pression
gels douche AM et PM
stores d'occultation

piloter votre chambre

Ne sortez pas du lit pour RIEN...même pas pour allumer les lumières. Utilisez l'application ou le MoodPad pour obtenir l'ambiance de votre chambre juste comme il faut, d'un coup de doigt seulement.

  • réglez les lumières
  • zappez sur la TV
  • ajustez la température

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information de l'hôtel

Tout ce dont vous avez besoin de savoir concernant l'hôtel, les chambres et bien plus encore.

L'hôtel est-il ouvert ?

Puis-je réserver une chambre?

Oui, vous pouvez réserver une chambre, nos hôtels sont ouverts. Cliquez ici pour faire une réservation.

 
Comment puis-je accéder à l'hôtel?

Nos hôtels sont ouverts, mais les portes peuvent être verrouillées la nuit (ou dans des circonstances exceptionnelles). Dans ce cas, les clients de l'hôtel entrent en scannant leur carte de chambre. Les nouveaux arrivants doivent utiliser l'interphone pour que la récéption ouvre les portes.

Est ce que les salles de réunion societyM sont ouvertes pendant mon séjour?

Oui, les salles de réunion SocietyM sont ouvertes aux réservations! Pour votre sécurité, la capacité d'accueil des salles a été réduite. Toutes les salles sont entièrement nettoyées et désinfectées après chaque réunion.

Est-ce que mes amis et ma famille peuvent me rendre visite?

Nous sommes désolés, aucun visiteur n'est autorisé dans nos hôtels néerlandais, sauf pour assister à une réunion pré-réservée à societyM. Veuillez observer les règles de distanciation sociale tant qu'elles sont encore en place. Tous les visiteurs doivent s'inscrire à la réception à leur arrivée. Les visiteurs peuvent également commander de la nourriture et des boissons à emporter jusqu'à 1h du matin tous les jours.

Comment rejoindre l'hôtel?

Avez-vous un parking à l'hôtel?

citizenM Rotterdam dispose de 13 places de parking disponibles pour nos clients. Le tarif est de 19,50 EUR par nuit d'hôtel (à partir de 14h00 le jour de votre arrivée jusqu'à 11h00 le lendemain). Ces places de parking ne peuvent pas être réservées à l'avance en raison de restrictions. Veuillez demander à un de nos ambassadeurs à l'hôtel à votre arrivée si des places de parking sont disponibles.

Dans le cas où nous serions complets, voici les alternatives:

Markthal Interparking (sélectionnez "Hotel Parking")
Parking couvert Oude Haven

 
Avez-vous une navette?

Il n'y a pas de service de navette dans les hôtels citizenM, mais ne vous inquiétez pas - nos hôtels sont situés dans des endroits faciles d'accès et très bien desservis par les transports en commun. Si vous avez besoin d'une navette, la plupart des aéroports peuvent en organiser une pour vous.

Comment se passe l'enregistrement/le départ?

À quelle heure dois-je quitter la chambre?

Le départ s'effectue à 11h00. Voulez-vous rester plus longtemps dans votre lit ultra confortable? Pas de problème, vous pouvez ajouter un départ tardif pour garder la chambre jusqu'à 16h00 pour un supplément de 29 EUR lors de la réservation, lors de l'enregistrement en ligne ou en personne à l'hôtel.

 
À partir quelle heure s'effectue l'enregistrement?

Notre enregistrement commence à 14h00.

Vous arrivez avant 14h00 ? S'il y a des chambres disponibles, vous pouvez vous enregistrer plus tôt gratuitement, mais cela reste sujet à disponibilité et ne peut être réservé à l'avance.

Si vous ne souhaitez pas vous enregistrer plus tôt, nous pourrons bien entendu garder vos bagages gratuitement (au cas où vous voudriez faire du tourisme).

Jusqu'à quelle heure la réception est-elle ouverte?

Notre réception est toujours ouverte (oui, 24h sur 24 !) Et un ambassadeur est toujours disponible pour vous aider avec tout ce dont vous avez besoin.

Ai-je besoin d'une pièce d'identité pour m'enregistrer?

Nos hôtels situés dans certains pays exigent que vous présentiez une pièce d'identité au moment de l'enregistrement. Votre e-mail de confirmation de réservation vous l'indiquer si ceci est nécessaire.

Les pièces d'identité suivantes sont acceptées : passeport, permis de conduire, tout type de pièce d'identité valable pour le voyage (par exemple, les cartes d'identité nationales de l'UE).

Vos données ne seront utilisées qu'à des fins d'identification, de vérification de votre âge, et de sécurité.

Que fait citizenM pour assurer ma sécurité sanitaire?

Quel équipement de protection porte le personnel?

Le personnel de l'hôtel porte obligatoirement des gants lorsqu'il travaille avec de la nourriture dans la cuisine ou au bar.

Les masques sont facultatifs aux Pays-Bas, certains de nos employés choisissent de les porter à titre personnel.

Dois-je porter un masque à l'hôtel?

En tant que client, vous n'êtes pas obligé de porter un masque aux Pays-Bas. Si vous souhaitez porter un masque mais n'en avez pas, veuillez en demander un à la réception. N'oubliez pas de maintenir une distance sociale de 1,5 mètre avec les autres clients et le personnel.

Puis-je recevoir du courrier et des colis à l'hôtel?

Nous sommes désolés, nous n'acceptons temporairement pas les livraisons de colis, sauf si le client est présent à l'hôtel pour récupérer l'article en personne. Pour la sécurité de tous, le stockage des colis n'est temporairement pas disponible.

Que vais-je trouver à l'hôtel?

Puis-je organiser une surprise?

Absolument, nous adorons organiser des surprises! Veuillez utiliser la fonction de chat sur notre site Web pour partager avec nous dire tous les détails, ou cliquez ici pour d'autres options de contact.

Avez-vous un service de blanchisserie?

Il n'y a pas de service de blanchisserie ou de nettoyage à sec dans les hôtels citizenM, mais nos ambassadeurs seront heureux de vous recommander des pressings et des laveries si vous en avez besoin.

Y a-t-il une salle de sport?

Il n'y a pas de salle de gym dans cet hôtel, mais vous n'avez pas à renoncer au fitness (à moins que vous préfériez faire un marathon télé au lit, bien sûr). Dans notre bibliothèque de films, vous trouverez des vidéos d'entraînements sportifs spécialement conçues pour être faites dans votre chambre. Vous pouvez également utiliser le Wi-Fi gratuit pour suivre votre vidéo d'entraînement préférée. Nos "city guides" vous proposent également des parcours pour votre jogging.

Puis-je louer un vélo?

Nous n'avons pas de vélos à l'hôtel, mais vous pouvez demander à nos ambassadeurs de vous recommander un endroit pour la location de vélos.

Puis-je manger à l'hôtel ?

COMMENT puis-je commander à boire et à manger à l'hôtel?

Vous pouvez parcourir nos menus pour les repas et boissons via l'application citizenM, sur le MoodPad de votre chambre, ou simplement en demandant une copie à un ambassadeur. Veuillez commander au bar une fois que vous avez fait votre choix.

Puis-je commander à emporter et le faire livrer à l'hôtel?

Vous pouvez commander des plats à emporter en livraison à l'hôtel, mais pour la santé et la sécurité de chacun, veuillez demander au livreur de vous attendre à l'extérieur. Veuillez consommer la nourriture dans votre chambre.