hôtel Seattle South Lake Union

citizenM Seattle South Lake Union hotel 201 Westlake Avenue N Seattle WA 98109 USA

Pour un service de taxi, appelez Yellow Cab au 1-206-622-6500 – le temps d’attente est de 15 à 20 minutes.

Vous pouvez aussi demander un Uber ou d’autres services de taxi via leurs propres applis.

Trouvez infos, guides et billets pour tous les transports publics de Seattle (bus, ferry, tramway, trains et taxis nautiques) via l’appli Transit GO pour le comté de King.

Pendant votre séjour à l’hôtel, composez le 0 depuis le téléphone de votre chambre, ou passez à la réception, pour toute question supplémentaire sur les taxis ou les transports en commun. Pour obtenir une ligne extérieure depuis votre chambre, composez le 9 puis le numéro complet.

Notre partenaire de stationnement, Premium Parking, propose 15 places dans un parking sécurisé sur John Street (entrée par la ruelle derrière l’hôtel, accessible depuis John Street), selon le principe du premier arrivé, premier servi. Le tarif est de 35 USD par jour, avec entrées et sorties illimitées. L’accès se fait uniquement avec une clé d’accès – merci de passer à l’hôtel pour vérifier la disponibilité, payer et récupérer votre clé d’accès (des frais de 75 USD s’appliquent en cas de perte ou de non-retour).

Du stationnement dans la rue est disponible autour de l’hôtel, payable aux bornes à proximité ou via l’appli Pay By Phone. À Seattle, le stationnement dans la rue est gratuit tous les jours de 18h00 à 8h00, ainsi que toute la journée le dimanche.

Le site spothero.com et l’appli SpotHero sont aussi très pratiques pour trouver des parkings en ville.

Malheureusement, citizenM ne propose pas de navettes. Mais n'hésitez pas à organiser la vôtre. La plupart des aéroports offrent ce type de service.

Yes, we do offer accessible rooms. You will be given an option to select this type of room during booking via the website or citizenM app.

For more information about our accessibility features and accommodations, please refer to our Accessibility Statement located under the Legal tab on our homepage citizenM.com.

Oui, toutes nos chambres sont hypoallergéniques ! Pas de plumes, pas de moquette, et notre mobilier est revêtu de matériaux synthétiques. Il est interdit de fumer ou d’avoir des animaux dans les chambres (sauf les animaux d’assistance).

Il n’y a pas de chambres avec vue réservables dans cet hôtel, mais laissez-nous un petit mot dans la section commentaires lors de votre réservation – on verra ce qu’on peut faire. Gardez en tête que nous ne pouvons pas garantir une vue.

Notre réception est toujours ouverte (oui, 24h/24, 7j/7 !) et un ambassadeur est toujours là pour vous aider avec tout ce dont vous avez besoin. Pour joindre la réception depuis votre chambre, composez le 0 sur le téléphone de votre chambre.

Nous fermons nos portes la nuit pour votre sécurité. Pour entrer dans l'hôtel lorsque la porte est verrouillée, scannez votre carte-clé sur la borne près de l’entrée principale, ou utilisez le bouton de l’interphone sur la borne pour appeler la réception.

Nous gardons volontiers vos bagages en lieu sûr (gratuitement !) le jour de votre arrivée et de votre départ, sous réserve de disponibilité de l’espace de stockage. Demandez simplement à un ambassadeur à la réception si c’est possible.

Tous les clients séjournant à l’hôtel doivent présenter une pièce d’identité valide et physique (pas de photocopies) lors de l’enregistrement – cela inclut la deuxième personne dans la chambre (nous autorisons un maximum de 2 personnes par chambre).

Nous acceptons avec plaisir toutes les pièces d’identité officielles reconnues au niveau national, telles que : passeport, permis de conduire, carte d’identité sans permis, carte militaire active, carte du Département de la Défense (DoD), carte Global Entry, carte d’exonération fiscale.

Le nom sur la carte de crédit utilisée pour l’enregistrement doit correspondre à celui indiqué sur la pièce d’identité avec photo.

L’heure d’enregistrement est 14h00.

Toutes nos chambres sont garanties disponibles à partir de 14h00, même si vous vous enregistrez plus tôt via l’appli citizenM.

Enregistrement avant 14h00 : demandez à la réception si un enregistrement anticipé est possible. Cela dépend des disponibilités. S’il n’y a pas de chambre libre, renseignez-vous sur notre service gratuit de consigne à bagages.

Enregistrement entre 14h00 et minuit : votre chambre est prête, aucun frais supplémentaire en cas d’arrivée tardive.

Enregistrement après minuit : appelez l’hôtel, ils garderont votre chambre jusqu’à 11h00 maximum le lendemain. Tous les numéros des hôtels se trouvent sur notre .

Si vous avez besoin d’assistance en cas d’évacuation d’urgence, merci d’en informer les ambassadeurs à la réception lors de l’enregistrement.

Le départ se fait à 11h00.

Envie de rester plus longtemps dans votre lit ultra confortable ? Aucun souci ! Vous pouvez ajouter un départ tardif jusqu’à 14h00 pour 39 USD (+ taxes) lors de la réservation, de l’enregistrement en ligne ou directement à l’hôtel.

Facture après le départ ? Rien de plus simple.

Email : juste après votre départ, la facture est envoyée à l’adresse email liée à votre réservation (pensez à vérifier vos spams).

Appli : la facture est dispo immédiatement après le départ via l’appli, pour consultation ou téléchargement.

Web : consultez vos factures sur – il vous faudra le nom de l’hôtel, le nom de famille du client, et le code de réservation.

À noter : si vous souhaitez que votre facture affiche tous les achats effectués pendant votre séjour (café, repas, services), vous devez les facturer sur votre chambre, puis régler la note finale au moment du départ.

Achetez votre petit-déjeuner lors de la réservation, à l’enregistrement ou directement au bar pendant les heures du petit-déjeuner.

Commencez la journée du bon pied avec un grand buffet délicieux composé de plats chauds et froids, viennoiseries fraîches, granola, fruits, yaourts, café préparé par un barista et bien plus encore. Des options végétariennes et véganes sont disponibles. Si vous avez des besoins alimentaires particuliers, indiquez-les dans la section commentaires lors de la réservation ou renseignez-vous au bar de l’hôtel.

Heures du petit-déjeuner : 6h00 – 11h00 Prix : 19 USD + taxes par personne Option à emporter : 13 USD + taxes par personne, café inclus Petit appétit ? Vous pouvez acheter chaque article individuellement – demandez au bar.

Le petit-déjeuner est gratuit pour tous les enfants de 10 ans et moins, avec l’achat d’un petit-déjeuner adulte.

canteenM est notre espace bar et restauration situé dans le living room – ouvert 24h/24 pour le café, les boissons sans alcool et les snacks à emporter, ainsi que des encas au bar l’après-midi et le soir. Si vous cherchez un vrai déjeuner ou dîner, nos ambassadeurs vous recommanderont plein de super adresses locales.

Pour consulter le menu de l’hôtel à tout moment, téléchargez l’appli gratuite citizenM.

Horaires de service d’alcool : de 11h30 à 2h00 tous les jours. On sert aussi des mimosas et bloody marys pendant le petit-déjeuner (6h00 à 11h00).

Glaçons – demandez à un ambassadeur au bar 24h/24 pour des glaçons frais et un seau.

Micro-ondes – il se trouve sous le comptoir du bar, un ambassadeur vous aidera avec plaisir à l’utiliser.

Vous avez une demande spéciale ? Composez le 0 depuis le téléphone de votre chambre, ou rendez-vous à la réception. Nos ambassadeurs seront ravis de vous aider avec plein de choses : serviettes supplémentaires, changement de draps, nouvelle couette, oreillers en plus pour construire votre forteresse. Sur demande, nous avons aussi : après-shampoing, lotion pour le corps, kits de rasage, kits d’hygiène féminine, brosses à dents et dentifrice, kits de couture, bonnets de douche, cotons-tiges et disques démaquillants.

Le Wi-Fi gratuit, ultra rapide et illimité couvre 24h/24 tous les recoins de l’hôtel (living room, bar, votre chambre, et oui, même sous la douche). Choisissez le réseau 'citizenM' et connectez-vous directement. Lors de votre première connexion, vous devrez entrer votre adresse email et accepter les conditions générales du Wi-Fi.

On adore l’hydratation, mais on aime aussi la planète – donc pas de bouteilles en plastique dans cet hôtel. Une eau fraîche, filtrée et gratuite est dispo 24h/24 au bar canteenM – remplissez votre propre bouteille ou utilisez l’une des nôtres.

Il n’y a pas de bouilloires dans nos chambres (n’utilisez pas la vôtre, c’est un risque d’incendie). Si vous avez besoin d’eau chaude, de thé, de café ou de chocolat chaud, on vous sert tout ça 24h/24 au bar canteenM.

Il n’y a pas de fers ni de tables à repasser dans les chambres – mais chaque hôtel a son « paradis du repassage » où vous pouvez faire disparaître les plis à tout moment. Ces espaces sont ouverts 24h/24. À l’hôtel Seattle South Lake Union, il y a un paradis du repassage par étage (6 au total). Suivez les panneaux près de l’ascenseur.

Il est 3h00 du matin ? Si votre corps dit qu’il est l’heure de faire du sport, qui sommes-nous pour vous en empêcher ? Notre salle de sport au niveau -1 est ouverte 24h/24 pour soulever, squatter, ramer, pédaler sur des Peloton, courir et plus encore. Faire un selfie ? Allez-y, si ça vous motive, citizen. Pensez à prendre votre carte de chambre pour accéder à la salle.

Votre smart TV est déjà remplie de super chaînes locales et internationales. Ouvrez la section ‘media’ sur l’iPad près du lit ou dans l’appli citizenM pour toutes les découvrir, et utilisez l’appareil comme télécommande. Si vous préférez une télécommande classique, vous la trouverez dans le tiroir sous le lit.

Envie de streaming ? La TV de votre chambre est compatible Chromecast ! Lancez vos contenus depuis votre appareil iOS ou Android pour regarder Netflix, Amazon Prime, Disney+ et bien d’autres. Vous trouverez tout (et toutes les instructions) sur l’iPad près du lit, ainsi que dans l’appli gratuite citizenM. Utilisateurs Apple – pour regarder Netflix, merci d’utiliser Chromecast.

Nous acceptons uniquement les livraisons à l’hôtel le jour de votre arrivée ou pendant votre séjour. Assurez-vous que le nom sur le colis corresponde au nom de la réservation. Tous les colis et courriers reçus avant votre arrivée ou après votre départ seront retournés.

Il n’y a pas de service de blanchisserie ou de nettoyage à sec dans cet hôtel, mais nos ambassadeurs seront ravis de vous recommander des pressings et laveries automatiques à proximité si besoin. Demandez à la réception ou composez le 0 depuis le téléphone de votre chambre.

Désolé, nous n’avons pas de vélos à l’hôtel, mais demandez à nos ambassadeurs – ils vous recommanderont un super endroit pour en louer à proximité.

Junior, single, double, suite présidentielle ? Non ! Dans cet hôtel citizenM, vous trouverez une seule catégorie de chambre – cosy et astucieusement conçue pour 2 adultes maximum (et un enfant de 10 ans ou moins).

Chaque chambre citizenM dispose d’un très grand lit XL à partager, parfait pour 2 adultes et un enfant de 10 ans ou moins. Consultez ci-dessous pour plus d’infos sur la chambre.

Nous ne proposons pas de chambres familiales ni de chambres communicantes, mais nous serons ravis de vous attribuer des chambres côte à côte si vous nous en informez à l’avance. Ajoutez simplement une note lors de la réservation.

Pendant votre séjour (bonjour, oreillers moelleux !), c’est vous qui décidez quand nettoyer votre chambre. Facile ! Si vous restez 2 nuits ou plus, consultez le planning de ménage dans l’appli citizenM ou sur l’iPad de la chambre juste après l’enregistrement. Si vous ne touchez à rien, on nettoiera automatiquement votre chambre le 4e matin de votre séjour.

Vous pouvez modifier votre planning pour demain ou plus tard. Si vous souhaitez changer votre préférence de ménage le jour même, demandez à la réception le matin.

Chaque chambre citizenM dispose d’un très grand lit XL, parfait pour deux adultes maximum, et un enfant de 10 ans ou moins. Il n’y a pas d’autres types de chambre disponibles.

Il n’y a pas de place dans la chambre pour des lits jumeaux ou lits supplémentaires.

Si vous partagez le lit, mettez les oreillers côté fenêtre pour éviter de devoir enjamber votre partenaire de lit pendant la nuit. N’hésitez pas à demander des oreillers ou couvertures supplémentaires si besoin.

Il y a quatre oreillers fermes sur le lit. Si vous préférez un oreiller moyen ou moelleux, demandez à la réception ou composez le 0 depuis le téléphone de votre chambre.

- Sèche-cheveux taille standard - Coffre-fort (dans le placard ou sous le lit) - Grandes serviettes de luxe - Deux gels douche/shampooings - Savon pour les mains - Lotion pour les mains - Tiroir de rangement pour bagages petits/moyens sous le lit - Wi-Fi ultra rapide, illimité et gratuit - Petit réfrigérateur - Prises électriques - Stores occultants - Rideaux de jour - Fenêtres insonorisées - TV grand écran compatible avec le casting

À la réception, nous avons aussi : après-shampoing, lotion pour le corps, kits de rasage, kits d’hygiène féminine, brosses à dents et dentifrice, kits de couture, bonnets de douche, cotons-tiges et disques démaquillants. Demandez ce qu’il vous faut, à tout moment.

En haut de l’écran de l’iPad, faites glisser le bouton d’alarme pour l’activer ou la désactiver. Et au cas où un événement catastrophique surviendrait (genre Godzilla débarque en ville !), pensez à régler une alarme sur votre propre appareil ou montre – mieux vaut prévenir que guérir. Vous pouvez aussi demander un appel de réveil à la réception. Composez le 0 depuis le téléphone de votre chambre ou passez directement à la réception.

Chaque chambre citizenM dispose d’une douche privée et de toilettes derrière une cloison en verre dépoli. Un rideau est aussi prévu pour plus d’intimité.

La douche de luxe offre deux types de jets – mural ou plafond (pluie). Choisissez votre option préférée en tournant le bouton à gauche de l’étagère de la douche. Le bouton de température est à droite. Appuyez sur le bouton sous le bouton pour pouvoir le tourner et régler la température.

Le meuble vasque est équipé d’un bouchon à pression – appuyez dessus pour remplir le lavabo, et appuyez de nouveau pour relever le bouchon et vider l’eau.

Il n’y a pas de baignoire dans les chambres citizenM.

Pour des raisons de sécurité et d’insonorisation, les fenêtres de nos chambres ne s’ouvrent pas. À la place, vous contrôlez entièrement la ventilation de la chambre via l’iPad près du lit ou l’appli citizenM – cherchez simplement l’icône du thermomètre.

Notre système de ventilation est super silencieux – bonne nouvelle pour les dormeurs légers ! Quand vous modifiez la température, vous ne l’entendrez pas et il peut falloir jusqu’à 20 minutes pour ressentir le changement. Astuce : mettez le ventilateur en mode « élevé » pour accélérer la variation de température.

Accrochez le panneau « ne pas déranger » à la porte de votre chambre si vous ne voulez pas être interrompu pendant votre sieste, votre travail, votre chant ou votre séance de yoga nu.

Quand le panneau « ne pas déranger » est accroché, le personnel de ménage n’entrera pas dans votre chambre pour la nettoyer.

Les stores occultants aux fenêtres sont vraiment efficaces – descendez-les complètement pour bloquer toute la lumière extérieure.

Urgence (police, ambulance, pompiers) : 911

Appels internationaux (tarifs applicables) : 9 + 011 + indicatif pays + numéro

Appels locaux : 9 + numéro complet à 10 chiffres, indicatif compris

Réception (ouverte 24h/24) : 0

Appels inter-chambres : 7 + numéro de la chambre

L’hôtel est une zone non-fumeur, il est interdit de fumer sous toutes ses formes. En cas d’infraction, une amende de 500 USD sera appliquée.

Merci de ne pas toucher à l'équipement de sécurité incendie – toute utilisation abusive entraîne une amende de 1000 USD.

Les appareils générant chaleur et vapeur sont dangereux chez citizenM – ils présentent un risque d’incendie sérieux, à cause de la taille réduite des chambres et l’absence de prises adaptées aux appareils électriques.

Merci de ne pas allumer de bougies, ni d’utiliser bouilloires, fers à repasser, trottinettes électriques, plaques chauffantes, vapeurs et autres appareils similaires dans votre chambre.

Les repas autochauffants peuvent déclencher l’alarme incendie – merci de les chauffer dans le living room.

Des boissons chaudes et froides délicieuses sont disponibles 24h/24 au bar du living room.

Pour repasser ou défroisser vos vêtements, rendez-vous au paradis du repassage ouvert 24h/24 à chaque étage.

Les grosses batteries lithium-ion représentent un risque d’incendie, même débranchées. Cela signifie que les clients ne peuvent pas apporter d’objets comme vélos électriques, trottinettes, hoverboards, drones ou autres appareils utilisant ce type de batterie à l’hôtel. Les petites batteries lithium-ion – comme celles des téléphones, ordinateurs portables, appareils médicaux, etc. – sont autorisées.

Les règles varient selon la région, veuillez vérifier votre destination ci-dessous :

Europe – il faut avoir 18 ans ou plus pour réserver une chambre et séjourner chez citizenM. Tous les invités de moins de 18 ans doivent être accompagnés d’un adulte légalement responsable – âgé de 18 ans ou plus. Pour accéder à nos bars cloudM sur les toits, il faut avoir 18 ans ou plus.

États-Unis – il faut avoir 18 ans ou plus pour réserver une chambre et séjourner chez citizenM. Tous les invités de moins de 18 ans doivent être accompagnés d’un adulte légalement responsable – âgé de 18 ans ou plus. Une pièce d’identité sera exigée à l’enregistrement pour tous les invités. Pour accéder à nos bars cloudM sur les toits, il faut avoir 21 ans ou plus.

Asie – il faut avoir 18 ans ou plus pour réserver une chambre et séjourner chez citizenM. Tous les invités de moins de 18 ans doivent être accompagnés d’un adulte légalement responsable – âgé de 18 ans ou plus.

Nos hôtels fonctionnent sans espèces.

Nous acceptons toutes les cartes suivantes : Visa, MasterCard, American Express, Maestro, Discover et JCB. Notez qu’une carte de crédit est obligatoire pour l’enregistrement, même si vous avez prépayé ou payé avec une carte de débit. Pensez à apporter une carte de crédit pour l’enregistrement.

Pour plus de facilité, vous pouvez facturer vos achats à votre chambre. Nous vous demanderons de régler tout solde dépassant 250 EUR / GBP / USD / CHF ou 1500 DKK.

Toutes les nuits doivent être payées à l’avance. Si vous souhaitez prolonger votre séjour, vous devrez régler les nuits supplémentaires au moment de la demande d’extension.

Les animaux ne sont pas admis dans les hôtels citizenM – à l’exception des animaux d’assistance. Si vous (ou votre groupe) avez besoin d’un animal d’assistance pendant votre séjour, merci de nous en informer avant votre arrivée. Les animaux de soutien émotionnel ne sont pas considérés comme des animaux d’assistance.

Les non-résidents ne sont pas autorisés dans l’hôtel après 23h00.

Le comportement antisocial et le non-respect des règles peuvent entraîner l’annulation de votre réservation.

Nous savons que construire et exploiter un hôtel peut avoir un impact sur la planète – c’est pourquoi nous nous engageons à favoriser un changement positif dans un monde où nous ne sommes que des invités. Vous pouvez dormir tranquille ici – cet hôtel est certifié LEED Gold !

Les îlots de chaleur en milieu urbain ont un effet négatif sur les humains, les habitats naturels et les microclimats. Pour ne pas aggraver ce problème, nous avons utilisé des matériaux de pavage avec un indice de réflectance solaire (SR) vieillie sur trois ans d’au moins 0,28, et planté de la verdure pour créer de l’ombre sur les surfaces pavées. Trop cool !

L’aménagement paysager est généralement responsable d’une grande consommation d’eau. Pas ici ! Nous avons opté pour un design paysager à faible consommation d’eau – ce qui permet une réduction de 79 % de la consommation d’eau par rapport à un bâtiment classique. Plutôt que de faire du paysage à l’extérieur, on a mis plein d’art cool à l’intérieur (beaucoup plus photogénique et ça ne nécessite pas d’eau) !

Grâce à une excellente conception de l’enveloppe du bâtiment, ainsi qu’à des systèmes mécaniques et électriques efficaces, nous avons réalisé une réduction de 24 % de la consommation d’énergie. Cela est mesuré par rapport à la référence ASHRAE 2007, si vous aimez ce genre de détails.

85 % de nos déchets de construction n’ont pas fini en décharge – ils ont été récupérés, réutilisés ou recyclés. Vive la construction modulaire !

C’est ça. Toutes nos lumières sont des LED – sans aucune trace de mercure. Zéro. Voilà qui est sain.

En utilisant les infrastructures existantes (ce qui préserve aussi les habitats naturels et les ressources), cet emplacement a obtenu un Walk Score de 98 – aussi appelé paradis des piétons. En moins de 800 mètres, vous trouverez plus de deux douzaines de commodités (et plus de 10 logements par acre). Le Transit Score est de 95 – un système de transport public de classe mondiale. Ce lieu offre pas moins de 236 trajets par jour (tram, train, bus), tous à seulement 160 mètres à pied. Wow !

Respirez tranquille ! 100 % de nos espaces d’hôtel (oui, TOUS) disposent d’un éclairage et de contrôles thermiques individuels. De plus, toutes les peintures, revêtements, adhésifs, mastics, sols et produits à base de bois composite ont été choisis, spécifiés et installés pour respecter des limites faibles ou nulles en COV (selon la règle 1168 du South Coast Air Quality Management District).