All the perks without the points.

économisez avec mycitizenM+

le séjour que vous aimez, avec des avantages

Rien à voir avec un programme de fidélité hôtelier classique. Pas de points à cumuler. Pas d’objectifs contraignants à atteindre. mycitizenM, c’est tout simple : inscrivez-vous et profitez d’avantages et de réductions... Passez à mycitizenM+ contre un petit supplément mensuel et débloquez tout un tas d'avantages pendant UNE ANNÉE ENTIÈRE ! Découvrez la différence ci-dessous.

Pas de points à cumuler. Pas de clauses sournoises. Juste un abonnement gratuit pour des avantages gratuits.

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Vous en voulez toujours plus, plus, PLUS ? Cet abonnement est fait pour vous : tous les avantages de mycitizenM, et bien plus encore. Qui dit carpe diem dit citizen averti !

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10 % de réduction en plus, TOUT LE TEMPS
chambre garantie (en réservant 48h avant)
check-out tardif et vue premium gratuits
10 % de réduction sur la restauration (à l'exception du petit-déjeuner)*

$12 / £9 / €10 / mois

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- 10 % en plus, tout le temps

Pourquoi payer plus cher ailleurs ? Bénéficiez d'une réduction supplémentaire de 10 % sur nos tarifs habituels pour chaque séjour (la réduction ne s'applique pas aux soldes).

10 % de réduction sur la nourriture et les boissons*

Avantage pour les membres ! Bénéficiez de 10 % de réduction sur la nourriture et les boissons (à l'exception du petit-déjeuner). Il vous suffit de montrer votre badge de membre actif dans l'application lorsque vous commandez.

mycitizenM+

départ tardif gratuit

Si personne ne vous attend nulle part, passez en mode « On a le temps » et appuyez sur le bouton Snooze ! Le départ tardif se fait bien sûr sous réserve de disponibilité.

la garantie d'avoir une chambre

Évitez d'avoir à rechercher un hôtel durant la haute saison. Choisissez mycitizenM+ pour vous garantir d'avoir une chambre d'hôtel dans chacune de nos villes de prédilection - durant une année entière ! Il vous suffit de réserver au moins 2 jours avant le séjour.

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chambres avec vue premium offertes

Chez nous, le mieux, c'est d'avoir une vue inoubliable. Bonne nouvelle, c'est inclus dans des villes comme Londres et Los Angeles si vous passez à mycitizenM+. Les chambres avec vue premium sont proposées sous réserve de disponibilité.

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événements et offres réservés aux membres

Réservez votre place sur la liste exclusive des invités pour tous nos événements réservés aux membres. En économisant sur les nuits d'hôtel, il vous reste un plus gros budget pour le shopping, les excursions, un deuxième (ou troisième) cocktail...

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déverrouillez l'expérience d’appli ultime

Obtenez la version complète de l'appli citizenM pour gérer l'intégralité de votre séjour, contrôler votre chambre et découvrir les hauts lieux de chaque ville. Ce sont des super pouvoirs pour votre téléphone !

tout ce que vous voulez savoir

Qu'est-ce que mycitizenM+ ?

It's a hotel membership with all the perks of a loyalty programme (discounts on every stay, guaranteed rooms, ‘first in queue’ service) without the weird levels and points to collect. Sign up for only $12 / €10 / £9 a month and save instantly.

Comment puis-je m’inscrire ?

Cliquez simplement sur l'un des boutons rouges « passer à mycitizenM+ » ci-dessus pour commencer. Cela prend une minute à peine.

Quand dois-je payer ?

Vous pourrez acheter cet abonnement tout simplement lors de votre prochaine réservation. Après règlement de votre cotisation, vous pourrez poursuivre votre réservation et payer votre séjour en appliquant la réduction.

Pour combien de temps dois-je m'engager ?

Il s'agit d'un abonnement de 12 mois (à compter du jour d’achat) avec paiement mensuel. Vous disposez d'un délai de 14 jours à compter de la date de début pour annuler.

Comment puis-je annuler mon abonnement mycitizenM+ ?

Si vous avez commencé votre abonnement mycitizenM+ sans code promo (ou sans essai gratuit), vous disposez de 14 jours à compter de sa date de début pour l’annuler.

Si vous avez commencé votre abonnement mycitizenM+ avec code promo (ou essai gratuit), vous pouvez l’annuler à tout moment avant la fin de la période gratuite.

Vous pouvez annuler de deux façons :

Connectez-vous à votre compte citizenM (en haut à droite sur le site Web) puis allez dans la section « abonnement ».
Laissez-nous faire : cliquez sur le bouton « live chat support » en bas à droite de votre écran ou utilisez WhatsApp au +44 744 417 1707 (messages uniquement).

Pendant l'annulation, vous pourrez accéder aux conditions d'annulation qui s'appliquent à votre abonnement (durée restante, etc.).

Comment utiliser ma réduction sur la nourriture et les boissons ?

Téléchargez notre application gratuite, connectez-vous à votre compte mycitizenM+ et appuyez sur « profil ». Vous verrez le badge mycitizenM+ apparaître sous votre nom. Montrez-le à l'ambassadeur au bar pour lui faire savoir que vous êtes un membre actif. Il appliquera la remise de 10 % sur votre achat (à l'exception du petit-déjeuner). Simple comme bonjour !

Des restrictions locales peuvent s'appliquer pour les boissons alcoolisées.

La réduction sur la restauration est-elle automatiquement appliquée à mes commandes ?

Non. N'oubliez pas de montrer votre badge de membre actif chaque fois que vous commandez pour obtenir 10 % de réduction. Si vous oubliez, nous ne pourrons pas vous faire bénéficier de la réduction par la suite.

J’en encore des questions !

Aucun souci ! Veuillez prendre connaissance de toutes nos conditions générales – ou trouvez nos coordonnées par région ici.