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hôtel Paris Gare De Lyon

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Paris centre n'avait besoin que d'une seule chose pour être encore plus impressionnant : un hôtel citizenM près de la gare de Lyon. Après une journée de shopping et de culture, plongez dans le confort dans l'une de nos chambres design.

nourriture et boissons

canteenM 24/7

travail et loisirs

salle de séjour design

rencontre avec style

4 salles de réunion societyM

votre chambre

Wi-Fi ultrarapide & gratuit
films gratuits
télévision grand écran
grand lit XL
des oreillers moelleux
douche à haute pression
gels douche AM et PM
stores d'occultation

piloter votre chambre

Ne sortez pas du lit pour RIEN...même pas pour allumer les lumières. Utilisez l'application ou le MoodPad pour obtenir l'ambiance de votre chambre juste comme il faut, d'un coup de doigt seulement.

  • réglez les lumières
  • zappez sur la TV
  • ajustez la température

besoin d'aide ?

information de l'hôtel

Tout ce dont vous avez besoin de savoir concernant l'hôtel, les chambres et bien plus encore.

Alertes - voyage et règles de la maison

Quelles sont les règles de la maison?

Des règles strictes sont actuellement en place à Paris (et dans toute la France), tous les résidents, visiteurs et touristes doivent les respecter. Entre 18h00 et 6h00, vous ne pouvez quitter votre résidence (y compris notre hôtel) que pour des raisons spécifiques (comme le travail ou les soins médicaux) et si vous devez sortir, vous devez avoir sur vous une attestation.

La liste complète des exemptions et l'attestation à télécharger se trouvent sur cette page.

Nous voulons que vous vous sentiez en sécurité dans n'importe quel hôtel citizenM que vous visitez, nous avons donc un nouveau règlement intérieur - veuillez cliquer ici pour le lire. Nous vous demanderons de les signer lors de votre arrivée à l'hôtel.


Notre routine de nettoyage était déjà de classe mondiale - maintenant, elle est plus qu'incroyable. Cliquez ici pour découvrir les mesures que nous prenons pour votre sécurité et votre hygiène de voyage. Téléchargez notre application gratuite pour rendre votre séjour sans contact!

Puis-je payer en espèces à l'hôtel?

Nous n'acceptons pas les espèces. Nous acceptons toutes les cartes suivantes: VISA, MasterCard, American Express, Maestro, Discover et JCB. Toutes les nuitées doivent être payées à l'arrivée. Si vous avez besoin d'ajouter des nuits supplémentaires, nous vous demanderons de bien vouloir les payer lorsque nous modifierons votre séjour.

Est-ce que mes amis et ma famille peuvent me rendre visite?

Malheureusement nos hôtels à Paris sont actuellement ouverts uniquement aux clients de l'hôtel. Cela signifie qu'aucun visiteur (y compris famille et amis des clients) n'est autorisé.

Puis-je entreposer mes bagages à l'hôtel?

Pour des raisons de sécurité sanitaire, notre service de bagagerie pourrait ne pas être disponible. Nous vous suggérons de demander à nos ambassadeurs lorsque vous arriverez à l'hôtel.

Puis-je recevoir du courrier et des colis à l'hôtel?

Nous sommes désolés, nous n'acceptons temporairement pas les livraisons de colis, sauf si le client est présent à l'hôtel pour récupérer l'article en personne. Pour la sécurité de tous, le stockage des colis n'est temporairement pas disponible.

Comment rejoindre l'hôtel?

Quelle est l'adresse de l'hôtel?
Avez-vous un parking à l'hôtel?

Le citizenM hotel Paris Gare de Lyon ne dispose pas d'un parking, mais nous avons recherché partout les meilleures alternatives pour vous:

ZENPARK Paris Parking Bercy - Gare de Lyon
INTERPARKING Parking Arène Bercy - Gare de Lyon
Parking Indigo Gare de Lyon

 
Avez-vous une navette?

Il n'y a pas de service de navette dans les hôtels citizenM, mais ne vous inquiétez pas - nos hôtels sont situés dans des endroits faciles d'accès et très bien desservis par les transports en commun. Si vous avez besoin d'une navette, la plupart des aéroports peuvent en organiser une pour vous.

Comment se passe l'enregistrement/le départ?

À partir quelle heure s'effectue l'enregistrement?

Notre enregistrement commence à 14h00.

Vous arrivez avant 14h00 ? S'il y a des chambres disponibles, vous pouvez vous enregistrer plus tôt gratuitement, mais cela reste sujet à disponibilité et ne peut être réservé à l'avance.


Jusqu'à quelle heure la réception est-elle ouverte?

Notre réception est toujours ouverte (oui, 24h sur 24 !) Et un ambassadeur est toujours disponible pour vous aider avec tout ce dont vous avez besoin.

Ai-je besoin d'une pièce d'identité pour m'enregistrer?

Nos hôtels situés dans certains pays exigent que vous présentiez une pièce d'identité au moment de l'enregistrement. Votre e-mail de confirmation de réservation vous l'indiquer si ceci est nécessaire.

Les pièces d'identité suivantes sont acceptées : passeport, permis de conduire, tout type de pièce d'identité valable pour le voyage (par exemple, les cartes d'identité nationales de l'UE).

Vos données ne seront utilisées qu'à des fins d'identification, de vérification de votre âge, et de sécurité.

À quelle heure dois-je quitter la chambre?

Le départ s'effectue à 11h00. Voulez-vous rester plus longtemps dans votre lit ultra confortable? Pas de problème, vous pouvez ajouter un départ tardif pour garder la chambre jusqu'à 16h00 pour un supplément de 29 EUR lors de la réservation, lors de l'enregistrement en ligne ou en personne à l'hôtel.

 

Que vais-je trouver à l'hôtel?

Puis-je organiser une surprise?

En raison du COVID-19, nos hôtels prennent toutes les précautions nécessaires pour assurer la sécurité de nos clients et de nos équipes. Cela implique de n'ajouter aucun élément non essentiel dans les chambres, ainsi que la minimisation de l’accès aux chambres par notre personnel avant et pendant le séjour. Pour cette raison pour le moment, nous ne proposons pas de service particulier pour les occasions spéciales. Nous nous excusons pour toute déception que cela pourrait causer, mais votre santé est notre priorité absolue.

Avez-vous un service de blanchisserie?

Il n'y a pas de service de blanchisserie ou de nettoyage à sec dans les hôtels citizenM, mais nos ambassadeurs seront heureux de vous recommander des pressings et des laveries si vous en avez besoin.

Y a-t-il une salle de sport?

Il n'y a pas de salle de gym dans cet hôtel, mais vous n'avez pas à renoncer au fitness (à moins que vous préfériez faire un marathon télé au lit, bien sûr). Dans notre bibliothèque de films, vous trouverez des vidéos d'entraînements sportifs spécialement conçues pour être faites dans votre chambre. Vous pouvez également utiliser le Wi-Fi gratuit pour suivre votre vidéo d'entraînement préférée. Nos "city guides" vous proposent également des parcours pour votre jogging.

Puis-je louer un vélo?

Nous n'avons pas de vélos à l'hôtel, mais vous pouvez demander à nos ambassadeurs de vous recommander un endroit pour la location de vélos.

Puis-je manger à l'hôtel ?

Est-possible de prendre le petit déjeuner à l'hôtel?

Pour la santé et la sécurité de tous nos "citizens", nous servons un délicieux petit déjeuner continental sur un plateau (avec nos délicieuses viennoiseries et un café/thé, bien sûr).

Est-il possible de déjeuner et dîner à l'hôtel?

Nous sommes désolés, notre espace canteenM est fermé. Vous pouvez toujours y commander votre déjeuner, diner et boissons, et ensuite les consommer en chambre. Nous servons des boisons alcoolisées entre 6h00 et minuit tous les jours.

Puis-je commander à emporter et le faire livrer à l'hôtel?

Vous pouvez commander des plats à emporter en livraison à l'hôtel, mais pour la santé et la sécurité de chacun, veuillez demander au livreur de vous attendre à l'extérieur. Veuillez consommer la nourriture dans votre chambre.