stiamo andando lontano: citizenM & Marriott

Se vi siete persi i comunicati stampa, ecco una breve sintesi: a partire da luglio 2025, citizenM entrerà a far parte del portfolio di hotel Marriott Bonvoy. Si tratta di una grande novità per tutti i viaggiatori: più scelta, più destinazioni e vantaggi Marriott Bonvoy® che si accumulano mentre dormite. Anche il futuro si prospetta roseo, con l'intenzione di aggiungere altri hotel citizenM agli attuali 37. Quanti altri? Il tempo lo dirà, ma potete scommettere che lo annunceremo a gran voce. In breve, ora avete molti più motivi per essere entusiasti del vostro prossimo viaggio.

citizenM cambierà sotto Marriott?

La risposta breve è: no e sì! Manterremo ciò che amate e miglioreremo il resto. citizenM rimarrà fedele alle sue radici: spirito funky, design chic, tecnologia all'avanguardia, servizio informale e croissant croccanti. Tutti gli hotel citizenM sono aperti come al solito, con lo stesso nome.

Abbiamo dato una svolta con questi incredibili cambiamenti: vantaggi Marriott Bonvoy per tutti i membri, gestione delle prenotazioni tramite Marriott.com e l'app Marriott e ambiziosi piani di crescita (più hotel citizenM in più città!).

Gli esperti di business lo chiamano acquisizione. Noi lo chiamiamo un vantaggio per le vostre avventure future.

explore citizenM hotels

perché questa è una buona notizia per te

guest at citizenM scrolling through the app

vantaggi Marriott Bonvoy presso citizenM

Non vediamo l'ora di dare il benvenuto ai membri Marriott Bonvoy® negli hotel citizenM! Tariffe esclusive per i membri, punti e vantaggi saranno disponibili presso citizenM entro la fine del 2025

guest staying at citizenM in the XL beds

Un’unica piattaforma di prenotazione per oltre 30 brand alberghieri

Su Marriott.com e l’app Marriott Bonvoy puoi prenotare tra 10.000 hotel Marriott Bonvoy in tutto il mondo. Entro fine 2025 saranno presenti anche tutti gli hotel citizenM.

woman riding a bike past a citizenM hotel

In futuro ci saranno più hotel citizenM

Nomina le città che vuoi visitare: citizenM vuole esserci anche! Sarà un percorso a lungo termine, non un’espansione rapida. Più cuscini, croissant e cocktail: il futuro sarà divertente.

short & sweet FAQs

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Why did citizenM join Marriott?

We joined Marriott to give our guests more. Think more flexible booking options and exclusive benefits of the Marriott Bonvoy loyalty program – all while keeping citizenM’s unique style and spirit.

Will citizenM hotels look or feel different now that Marriott owns the brand?

citizenM will remain citizenM. The contemporary design, tech-forward rooms and friendly service you love will stay the same. What you’ll notice are more ways to book and new benefits through Marriott Bonvoy.

Will citizenM hotel prices go up or service be cut back?

We have no plans to reduce service. Our goal is to keep offering great value. Pricing may adjust over time due to normal market factors, but the citizenM experience won’t be compromised.

What happens to my existing citizenM bookings?

All existing bookings will be honoured. You don’t need to do anything.

Can I still access my booking?

Yes. To see your booking on citizenM.com, log in and visit My Booking. Any open bookings you have will be there. In the future, when citizenM bookings move to Marriott, you will be redirected to Marriott.com to access and manage your bookings – and if you have the Marriott Bonvoy app, you can access and manage them there, too.

Can I make new citizenM bookings?

Absolutely! For now, continue booking through citizenM.com and the citizenM app. Soon, citizenM hotels will be bookable through Marriott.com and the Marriott Bonvoy app. When this happens, you’ll be redirected to these Marriott channels to complete your booking.

When can I book citizenM via Marriott.com or the Marriott Bonvoy app?

We’re working now on system integration. Bookings through Marriott channels will be available before the end of 2025 – you’ll be redirected to the Marriott website once it’s live.

What happens to mycitizenM+ and how does it connect with Marriott Bonvoy?

Our mycitizenM+ membership isn’t going anywhere. In fact, now members benefit from Marriott Bonvoy Gold Elite status – including points, benefits and recognition at thousands of hotels worldwide. For full details on how the two programs work together, see our mycitizenM+ membership page, or get into the nitty-gritty on the Marriott Bonvoy FAQs page.