Passer (Entrée)

nos 6 questions les plus posées

Les questions que nous recevons le plus souvent

information coronavirus

Tout ce qui'il y a à savoir sur la sécurité sanitaire et notre règlement

réservations

Comment, quoi et où réserver

Comment puis-je réserver?

Nous aimons rendre les choses rapides et faciles pour vous - c'est pourquoi toutes les réservations citizenM se font en ligne. Vous trouverez nos meilleurs tarifs et disponibilités ici et en quelques clics, ce sera fait ! Aucun appel téléphonique ou e-mail n'est nécessaire.

 
Ai-je besoin d'une carte de crédit pour réserver?

Oui, vous avez besoin d'une carte de crédit valide pour réserver une chambre. La carte ne sera pas débitée lors de la réservation (il y a quelques exceptions, par exemple lorsque nous avons des offres à durée limitée). Une fois arrivé à l'hôtel, vous devrez présenter une carte de crédit lors de l'enregistrement, mais celle ci ne doit pas forcément être la même carte de crédit que vous avez utilisée pour effectuer votre réservation en ligne.

Quels types de tarif proposez-vous?

Nous proposons deux types de tarifs : prepay ou hors prepay.

Le tarif prepay offre des prix bas, mais sans annulation ou modification possible de votre réservation. Ne vous inquiétez pas, vous disposez tout de même d’un droit de rétractation de 24 heures avec remboursement complet. Vous pourrez alors réserver un autre séjour. Au-delà de ce délai, aucun remboursement ni modification ne sera possible. Cette période de 24 heures ne s’applique pas aux réservations passées moins de 48 heures avant la date d’arrivée. Lorsque vous réservez un tarif prepay, vous réglez votre séjour immédiatement.

Les tarifs hors prepay comprennent les tarifs flexible, long séjour, mycitizenM et mycitizenM+. Ces tarifs autorisent les modifications et annulations jusqu'au jour d'arrivée (l'heure exacte est précisée dans votre e-mail de confirmation de réservation). Lorsque vous réservez l'un de ces tarifs, vous avez le choix de payer immédiatement ou à votre arrivée à l'hôtel.

Notre tarif mycitizenM offre une réduction d'au moins 6 % et l’avantage d'une réservation flexible – rejoignez gratuitement mycitizenM ici.

Notre tarif mycitizenM+ garantit notre prix le plus bas avec au moins 10 % de réduction supplémentaire, et s'accompagne de nombreux avantages supplémentaires – inscrivez-vous à mycitizenM+ ici.

Comment faire une réservation de groupe?

On adore les groupes ! Si vous avez besoin de 11 chambres ou plus à une date fixe, veuillez consulter la page groupes citizenM. N’oubliez pas qu’il n’y a pas de lits jumeaux chez citizenM. Seulement un lit super king-size dans chaque chambre.

 
Comment réserver une salle de réunion?

Réservez en ligne une salle de réunion inspirante societyM en cinq étapes seulement. Toutes nos salles disposent de café à volonté, d’une connexion Wi-Fi ultra-rapide, du nécessaire tech pour tous les appareils, et bien plus encore.

information sur l'hôtel

Paris, New York ou Taipei? Retrouvez ici toutes les informations sur nos hôtels.

salles de reunions societyM

Comment, quoi et où réserver

contacts

Les meilleurs moyens de nous contacter