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Geneva hotel

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Visiteurs de Genève, à seulement 15 minutes de marche de la gare centrale de Genève, retrouvez nos montagnes d'oreillez moelleux. N'oubliez pas de vous arrêter à notre petit déjeuner dangereusement bon avant de sortir en ville !

nourriture et boissons

canteenM 24/7

travail et loisirs

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partagez des photos via le Wi-Fi gratuit

votre chambre

Wi-Fi ultrarapide & gratuit
films gratuits
télévision grand écran
grand lit XL
des oreillers moelleux
douche à haute pression
gels douche AM et PM
stores d'occultation

piloter votre chambre

Ne sortez pas du lit pour RIEN...même pas pour allumer les lumières. Utilisez l'application ou le MoodPad pour obtenir l'ambiance de votre chambre juste comme il faut, d'un coup de doigt seulement.

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information de l'hôtel

Tout ce dont vous avez besoin de savoir concernant l'hôtel, les chambres et bien plus encore.

L'hôtel est-il ouvert ?

Est-ce que l'espace canteenM est ouvert?

Désolé, nous ne pouvons accueillir de visiteurs pour le moment - seulement les clients enregistrés. Merci de ne pas inviter de visiteurs jusqu’au 22 janvier au moins.

Puis-je réserver une chambre?

Oui, vous pouvez réserver une chambre, nos hôtels sont ouverts. Cliquez ici pour faire une réservation.

 
Comment puis-je accéder à l'hôtel?

Nos hôtels sont ouverts, mais les portes peuvent être verrouillées la nuit (ou dans des circonstances exceptionnelles). Dans ce cas, les clients de l'hôtel entrent en scannant leur carte de chambre. Les nouveaux arrivants doivent utiliser l'interphone pour que la récéption ouvre les portes.

Est-ce que le lobby de l'hôtel sera ouvert pendant mon séjour?

Oui! Notre lobby est ouvert comme d'habitude à tous les clients de l'hôtel pour travailler, se détendre et s'amuser. Veuillez respecter les règles locales de distanciation sociale tant qu'elles sont encore en place. Les visiteurs doivent quitter les lieux avant minuit.

Comment rejoindre l'hôtel?

Avez-vous un parking à l'hôtel?

Le citizenM Genève ne dispose pas d'un parking, mais nous avons un partenariat avec:

Parking Mont Blanc

Vous devrez valider votre ticket de parking à la réception du citizenM lors de l'enregistrement . Le paiement devra s'effectuer directement au parking lors du départ.

Avez-vous une navette?

Il n'y a pas de service de navette dans les hôtels citizenM, mais ne vous inquiétez pas - nos hôtels sont situés dans des endroits faciles d'accès et très bien desservis par les transports en commun. Si vous avez besoin d'une navette, la plupart des aéroports peuvent en organiser une pour vous.

Comment se passe l'enregistrement/le départ?

Jusqu'à quelle heure la réception est-elle ouverte?

Notre réception est toujours ouverte (oui, 24h sur 24 !) Et un ambassadeur est toujours disponible pour vous aider avec tout ce dont vous avez besoin.

Ai-je besoin d'une pièce d'identité pour m'enregistrer?

Nos hôtels situés dans certains pays exigent que vous présentiez une pièce d'identité au moment de l'enregistrement. Votre e-mail de confirmation de réservation vous l'indiquer si ceci est nécessaire.

Les pièces d'identité suivantes sont acceptées : passeport, permis de conduire, tout type de pièce d'identité valable pour le voyage (par exemple, les cartes d'identité nationales de l'UE).

Vos données ne seront utilisées qu'à des fins d'identification, de vérification de votre âge, et de sécurité.

À partir quelle heure s'effectue l'enregistrement?

Notre enregistrement commence à 14h00.

Vous arrivez avant 14h00 ? S'il y a des chambres disponibles, vous pouvez vous enregistrer plus tôt gratuitement, mais cela reste sujet à disponibilité et ne peut être réservé à l'avance.

Si vous ne souhaitez pas vous enregistrer plus tôt, nous pourrons bien entendu garder vos bagages gratuitement (au cas où vous voudriez faire du tourisme).

À quelle heure dois-je quitter la chambre?

Le départ s'effectue à 11h00. Voulez-vous rester plus longtemps dans votre lit ultra confortable? Pas de problème, vous pouvez ajouter un départ tardif pour garder la chambre jusqu'à 16h00 pour un supplément de 34 CHF lors de la réservation, lors de l'enregistrement en ligne ou en personne à l'hôtel.

 

Que vais-je trouver à l'hôtel?

Puis-je organiser une surprise?

Absolument, nous adorons organiser des surprises! Veuillez utiliser la fonction de chat sur notre site Web pour partager avec nous dire tous les détails, ou cliquez ici pour d'autres options de contact.

Avez-vous un service de blanchisserie?

Il n'y a pas de service de blanchisserie ou de nettoyage à sec dans les hôtels citizenM, mais nos ambassadeurs seront heureux de vous recommander des pressings et des laveries si vous en avez besoin.

Puis-je louer un vélo?

Nous n'avons pas de vélos à l'hôtel, mais vous pouvez demander à nos ambassadeurs de vous recommander un endroit pour la location de vélos.

Y a-t-il une salle de sport?

Il n'y a pas de salle de gym dans cet hôtel, mais vous n'avez pas à renoncer au fitness (à moins que vous préfériez faire un marathon télé au lit, bien sûr). Dans notre bibliothèque de films, vous trouverez des vidéos d'entraînements sportifs spécialement conçues pour être faites dans votre chambre. Vous pouvez également utiliser le Wi-Fi gratuit pour suivre votre vidéo d'entraînement préférée. Nos "city guides" vous proposent également des parcours pour votre jogging.

Quand et comment puis-je me restaurer?

Puis-je voir votre menu?

Nous avons conçu notre menu tout spécialement pour nos “citizens” perpétuellement en mouvement - idéal lorsque vous devez êtes attendus quelque part ou par quelqu’un (ou n'avez pas le temps d’aller au restaurant). Cliquez ici pour voir ce qui se mijote et se mixe chez citizenM

 Lorsque vous séjournez déjà chez nous, vous pouvez consulter les menus et commander directement via notre application gratuite - téléchargez-la ici!

 
Puis-je ajouter un petit déjeuner a ma réservation?

Oui, vous pouvez ajouter le petit déjeuner en un seul clic pendant votre réservation. Si vous n'êtes pas encore sûr, vous pouvez aussi simplement l'ajouter le jour de l'arrivée ou le matin même. Le prix reste le même.

Avez vous des options de petit déjeuner pour les personnes ayant un régime spécial?

Oui, notre petit déjeuner buffet offre quelque chose pour tout le monde! Vous trouverez des options pour les régimes végétaliens, sans lactose et sans gluten. Si vous avez d'autres exigences particulières, faites-le nous savoir dans les commentaires lors de la réservation, et nous ferons de notre mieux pour les satisfaire.

Quels sont les horaires et le prix du petit déjeuner?

Le petit déjeuner est servi de 6h30 à 10h30. Il est possible de prendre le petit déjeuner avant 6h30, il suffit de nous le faire savoir à l'avance pour organiser cela. Le prix du petit déjeuner est de 16 CHF par personne.

 
Puis-je déjeuner et dîner à l'hôtel?

Oui, nous servons de délicieux repas chauds pendant le déjeuner et le dîner (11h30 - 23h00) à canteenM. Des plats froids, des collations, des boissons et du café sont disponibles 24h / 24 et 7j / 7.