paga menos por tus noches de hotel

Lee aquí las preguntas frecuentes completas.

mycitizenM+ es un programa de recompensas de hotel como ningún otro. No hay esperas, ni niveles que alcanzar, ni puntos que recolectar, ni gastos mínimos. Simplemente suscríbete por un año y disfruta de todos los beneficios de inmediato.

El precio de la membresía ($120/£90/€100 por un año) te brinda un valor increíble desde tu primera estadía. Verás los ahorros en la tarifa de la habitación al reservar con la tarifa para miembros, y ahorrará hasta $79 con tu check-out tardío sin cargo y hasta $125 en las vista prémium gratuitas. En épocas de mayor demanda (por ejemplo, un fin de semana largo de verano en Nueva York), tus ahorros podrían llegar a $300 por una sola estadía.

Sigue este enlace directamente a la página de compra o desplázate hacia arriba y haz clic en el botón “comprar membresía de un año”.

La membresía tiene una duración de un año.

Es posible que obtengas una promoción especial, por ejemplo, una prueba gratuita durante dos meses. En este caso, el período de prueba gratuito se agrega al inicio de la membresía. Por lo tanto, con una prueba gratuita de dos meses, tu membresía durará 14 meses: dos meses gratis más 12 meses de pago. Durante la prueba gratuita, puedes cancelar tu membresía en cualquier momento sin compromiso, y el período de pago de 12 meses no comenzará.

Esta es una membresía de UN AÑO: pagas cuando te registras o al final de la prueba gratuita (si es que hay una prueba gratuita disponible).

Paga al registrarte: realiza un solo pago por todo el año.

Paga al reservar una estadía: selecciona tu tarifa de miembro, regístrate como miembro y, luego, finaliza tu reserva (en otras palabras, solo tienes que seguir el proceso).

Si comienzas tu membresía con una prueba gratuita, el pago se cobrará el día después de que finalice dicha prueba (a menos que canceles). Te enviaremos un recordatorio por correo electrónico antes de que finalice la prueba para preguntarte si deseas continuar.

Todas las membresías incluyen un período de cancelación de 14 días si cambias de opinión.

Si empiezas con una prueba gratuita, puedes cancelar tu membresía en cualquier momento durante el período de prueba sin compromiso, y el período pago de 12 meses no comenzará.

Para cancelar tu membresía, inicia sesión en tu cuenta de citizenM, ve a la sección “membresía” y sigue los pasos. Te enviaremos un correo electrónico para confirmar la cancelación y los plazos restantes (tiempo restante, cuántos pagos quedan, etc.).

Si deseas cancelar después de transcurrido el período de 14 días, puedes hacerlo a través del panel de control para miembros. La membresía continuará hasta el final del período de un año (lo que significa que puedes seguir usando tus beneficios), pero no se renovará automáticamente.

Puedes reservar hasta 2 habitaciones por estadía con tu descuento de miembro: una para ti y otra para tu compañero (o dos compañeros) de viaje. ¡Es lindo viajar con amigos!

No hay límite para tus estadías: puedes reservar tantas veces como quieras por año, el límite es solo para la cantidad de habitaciones. Si necesitas 3 habitaciones o más, dichas habitaciones deberán reservarse por separado al precio de estadía normal.

Descarga la aplicación citizenM e inicia sesión con el mismo correo electrónico que usaste para comprar tu membresía. Verás tu identificación de miembro en la pantalla de inicio de la aplicación. Muestra esta identificación en el bar cada vez que compres comida y bebidas. Obtendrás un 15% de descuento en todo, excepto en el desayuno y las bebidas con alcohol en Boston (reglas estatales).

Si ya tienes la aplicación, pero no se muestra tu estado de miembro, actualízala a la última versión. Es posible que tengas que volver a iniciar sesión después de actualizarla.

Por el momento, el descuento no se aplicará a los pedidos realizados a través de la aplicación; es necesario realizar el pedido con un representante en el bar.

Solo hay unas pocas habitaciones con vistas prémium por cada hotel: cuando un hotel está completamente reservado, no se garantiza que este beneficio esté disponible.

Las habitaciones con vistas prémium siempre están en un piso de medio a alto en estos hoteles:

Tower of London London Victoria Paris Gare de Lyon Geneva New York Bowery New York Times Square Chicago Downtown Boston North Station Boston Back Bay Los Angeles Downtown Miami Worldcenter Seattle Pioneer Square Taipei North Gate

En otros hoteles, algunas tienen mejores vistas que otras: consulta la disponibilidad cuando hagas el check-in.

¡Por supuesto! Lee los términos y condiciones completos aquí.

Si la letra chica no responde a tu pregunta, haz clic en la burbuja de chat en la parte inferior derecha de esta pantalla para comunicarte con uno de nuestros amables agentes en cualquier momento.

Ya no tenemos una membresía exclusiva para negocios, pero estamos felíces de ayudar a las empresas a encontrar las mejores opciones para sus viajes de negocio. Si tu equipo se hospeda con frecuencia en hoteles citizenM, contáctanos para explorar las mejores opciones.

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